ნებისმიერ ინტერნეტ რესურსზე მუშაობისას, ადმინისტრატორის დამატებითი რჩევა თითქმის ყოველთვის არის საჭირო. და რამდენად კომპეტენტურად და გარკვევით ჩამოაყალიბებთ თქვენს კითხვას, პასუხი იქნება ძალიან ზუსტი და სწორი.
აუცილებელია
- - ინტერნეტი;
- - ელექტრონული საფოსტო ყუთი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ საიტთან მუშაობისას პრობლემები გაქვთ (დაგავიწყდათ პაროლი თქვენს ანგარიშში შესასვლელად, გსურთ პარამეტრების ან პირადი მონაცემების შეცვლა), მაშინ შეგიძლიათ ადმინისტრატორს გაუგზავნოთ წერილი.
ნაბიჯი 2
პირადი შეტყობინების დაწერამდე მოძებნეთ თქვენს კითხვაზე პასუხი ხშირად დასმულ კითხვებში ან ხშირად დასმულ კითხვებში.
ნაბიჯი 3
თუ მაინც ვერ იპოვნეთ თქვენს კითხვაზე პასუხი, დახმარებისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ადმინისტრატორს. ჩვეულებრივ, თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ შეტყობინება შესაბამისი სექციების საშუალებით: "დახმარება", "მხარდაჭერა", "მხარდაჭერა".
ნაბიჯი 4
როგორც წესი, საიტზე არსებობს სტანდარტული ფორმა დახმარების სამსახურთან დასაკავშირებლად (ნახ. 1).
გთხოვთ, შეავსოთ ყველა ველი შეცდომების გარეშე.
ნაბიჯი 5
ხშირად მესამე პუნქტი არის შეტყობინების საგანი.”თემის” სვეტში ნათლად თქვით კითხვის არსი. მაგალითად, თუ თქვენს ანგარიშში ვერ შეხვალთ, არ გჭირდებათ სათაურის სტრიქონში "საიტზე შესვლისას, ჩნდება ჩარჩო" არასწორი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი ". ეს ფრაზა შეიძლება შეიცვალოს ზუსტი, ტევადი ანალოგით "ანგარიში გააქტიურების პრობლემა".
ნაბიჯი 6
პრობლემის ტექსტის წარდგენისას დააკვირდით მოვლენების ქრონოლოგიას და თხრობის ლოგიკას. თუ არასრულ ინფორმაციას მოგაწვდით ან გაუგებრად და დამაბნეველად ჩამოაყალიბებთ, მაშინ ყველაზე კვალიფიციური პროგრამისტებიც კი ვერ დაგეხმარებიან.
ნაბიჯი 7
მაგალითად, თუ საგადახდო სისტემადან გასაღები ფაილი დაკარგეთ, გახსოვდეთ, რა უძღოდა ამ ფაქტს (მაგალითად, თქვენ ხელახლა დააინსტალირეთ ოპერაციული სისტემა, რამაც გასაღებების დაკარგვა გამოიწვია) ასეთი მნიშვნელოვანი ფაქტების მიწოდება დაეხმარება დამხმარე პერსონალს თქვენი პრობლემის უფრო სწრაფად მოგვარებაში.
ნაბიჯი 8
თუ მოხდა თქვენთვის გაუგებარი რამ, რისი აღწერაც არ შეგიძლიათ, მაშინ უმჯობესია ეკრანის ანაბეჭდის გადაღება და ასოზე მიმაგრება. სურათის ნახვისა და მისი დეტალური შესწავლის შემდეგ, სპეციალისტები სწრაფად შეიმუშავებენ რეკომენდაციების ჩამონათვალს თქვენთვის.
ნაბიჯი 9
დასასრულს, თქვენ შეგიძლიათ მადლობა გადავუხადოთ ადმინისტრატორს დახმარებისთვის და იმედი გამოთქვას საკითხის სწრაფად მოგვარების შესახებ.
