თქვენ შეგიძლიათ წერილით მიმართოთ ოდნოკლასნიკის ადმინისტრატორს სოციალური ქსელის ოფიციალურ ვებგვერდზე განთავსებული სპეციალური ფორმის შევსებით. ამ რესურსის ადმინისტრატორთან დაკავშირების სხვა გზები არ არსებობს.
"კლასელების" ადმინისტრატორს მივმართავ ვებსაიტზე ავტორიზაციის გარეშე, მხოლოდ რეგისტრაციის შესახებ კითხვებზე ან გვერდზე შესვლისას.
ამ სოციალური ქსელის ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია დაწეროს წერილი ოდნოკლასნიკის ადმინისტრატორს. ამავე დროს, ეს შესაძლებლობა რჩება მაშინაც კი, თუ ამ სოციალურ ქსელში პირად გვერდზე წვდომის პრობლემები არსებობს. წერილის გაგზავნისთვის თქვენ უნდა შეავსოთ მარტივი ფორმა, რომელშიც მითითებულია ინფორმაცია "ოდნოკლასნიკის" წევრის პროფილიდან, საკონტაქტო ინფორმაცია. ადმინისტრაციასთან საკონტაქტო ფორმის ბმული განთავსებულია განყოფილებაში "დახმარება". საკმარისია ამ განყოფილებაში შეარჩიოთ ნებისმიერი საინტერესო კითხვა, გაეცნოთ მასზე პასუხს გვერდის ბოლოში და შემდეგ დააჭირეთ ბმულს "დაუკავშირდით მხარდაჭერას".
როგორ უნდა შეავსოთ განაცხადის ფორმა ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაციაში?
მნიშვნელოვანია მიუთითოთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი, რადგან ადმინისტრატორს მხარდაჭერა გაუწევს მას.
ამ სოციალური ქსელის ადმინისტრატორისთვის საკონტაქტო ფორმის შევსებისას, რეგისტრირებულმა მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს საკუთარი მომხმარებლის სახელი, სახელი და გვარი, ასაკი, საცხოვრებელი ქალაქი, ელექტრონული ფოსტა კომუნიკაციისთვის, საჩივრის თემა და მიზანი. ამ შემთხვევაში, პერსონალური მონაცემები ავტორიზაციის გარეშე დაუკავშირებისას უნდა შეესაბამებოდეს პირის პროფილში მითითებულ ინფორმაციას. თუ რეგისტრაციასთან დაკავშირებული პრობლემები არსებობს, მაშინ პირად გვერდზე მოცემული ინფორმაციისადმი ფორმაში მითითებული მონაცემების შესაბამისობის წესი არ მოქმედებს, რადგან თავად გვერდი ჯერ არ არსებობს.
ოდნოკლასნიკში დახმარების მიღების ალტერნატიული ვარიანტები
თუ ამ სოციალური ქსელის მომხმარებლებს რაიმე პრობლემა აქვთ, არ არის აუცილებელი დაუყოვნებლივ დაუკავშირდნენ ადმინისტრაციას. ტიპიური სიტუაციები დეტალურადაა აღწერილი დახმარების განყოფილებაში, რომელიც კარგად არის სტრუქტურირებული და საშუალებას გაძლევთ რამდენიმე წამში იპოვოთ პასუხები უმეტეს კითხვებზე. ასეთ სიტუაციაში, ოდნოკლასნიკის ადმინისტრატორთან დაკავშირება მხოლოდ გაზრდის პრობლემის გადაჭრის ვადას, რადგან პასუხი მომხმარებელს მიაწვდის დახმარების განყოფილების ბმულს. აღწერილი ფორმა შეიქმნა მხოლოდ სოციალური ქსელის მონაწილეებთან ურთიერთობისთვის არასტანდარტულ პრობლემებზე, რომელთა მოგვარებაც შეუძლებელია. თუ საიტზე შესვლისას პრობლემები არ არსებობს, რეგისტრირებულ მომხმარებელს მხოლოდ ავტორიზაციის შემდეგ შეუძლია გაუგზავნოს ადმინისტრატორს თავისი კითხვა.
