შეგიძლიათ მიმართოთ ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაციას სპეციალური ფორმის შევსებით, რომლის ბმული მდებარეობს "დახმარების" განყოფილებაში. მომხმარებელი უბრალოდ უნდა გადავიდეს საიტის მთავარ გვერდზე, შემდეგ კი მოინახულოს მითითებული განყოფილება.
ამ სოციალური ქსელის ნებისმიერ მომხმარებელს, ვისაც ამ საიტზე დაკავშირებული შეკითხვები აქვს, შეუძლია დაუკავშირდეს ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაციას. ამავდროულად, ადმინისტრაციის მხრიდან მხარდაჭერა ხორციელდება იმ პირებისთვისაც, რომლებიც ჯერ არ არიან ქსელის წევრები (ანუ არ აქვთ საკუთარი პროფილი), მაგრამ რეგისტრაციის ეტაპზე გარკვეული პრობლემები აქვთ. მასთან დაკავშირებამდე გირჩევთ გაეცნოთ ტიპურ კითხვებზე პასუხებს, რომლებიც განთავსებულია „დახმარების“განყოფილებაში, რადგან ხშირად პრობლემა წყდება თავისთავად, სპეციალისტების დახმარების გარეშე.
როგორ მოვძებნოთ ფორმა ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაციასთან დასაკავშირებლად?
ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაციასთან დაკავშირების ფორმა განთავსებულია დახმარების განყოფილებაში, სადაც შეგიძლიათ პირდაპირ საიტის მთავარი გვერდიდან წასვლა. ბმული "დაუკავშირდით მხარდაჭერას" მდებარეობს გვერდის ბოლოში, თქვენ არ გჭირდებათ წასვლა საკუთარ გვერდზე ფორმის შევსების მიზნით. რეგისტრირებულმა მომხმარებელმა უნდა მიუთითოს საკუთარი სახელი, გვარი და სახელი, ასაკი, საცხოვრებელი ქალაქი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, მიზანი, საჩივრის თემა და ტექსტი. ამავდროულად, საკონტაქტო და პერსონალური მონაცემები უნდა შეესაბამებოდეს პროფილში მითითებულ ინფორმაციას, ვინაიდან ამით ხდება მომხმარებლის ავტორი, რომელიც კითხვას უსვამს, საიტზე ავტორიზაციის გარეშე. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია მიუთითოთ საიმედო ინფორმაცია, რომელიც ემთხვევა გვერდზე მოცემულ ინფორმაციას, იმ შემთხვევაში, თუ აპელაცია ასოცირდება დაკარგული, დავიწყებული შესვლის მონაცემებთან.
რა საკითხებზე მიიღეს მიმართვები ოდნოკლასნიკის ადმინისტრაციასთან?
აღწერილი ფორმის შევსებისას მომხმარებელს სთხოვენ შეარჩიოს გასაჩივრების კონკრეტული მიზანი. საიტზე ავტორიზაციის გარეშე შეგიძლიათ დაუსვათ კითხვა, რომელიც ეხება პრობლემებს საკუთარი პროფილის შესვლისას, სოციალურ ქსელში რეგისტრაციისას. თუ პრობლემა სხვა თემას ეხება, მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა გადავიდეს მის გვერდზე, რის შემდეგაც სხვა მიზნები ხელმისაწვდომი გახდება ადმინისტრაციასთან დაკავშირების ფორმით. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია სოციალური ქსელის ადმინისტრაციასთან კითხვის გაგზავნისას, შეამოწმოთ ელექტრონული ფოსტის მისამართის სისწორე, რადგან პასუხი სწორედ მასზე მოდის. არ არის რეკომენდებული ადმინისტრაციასთან დაკავშირება ტიპიური შეკითხვებით, რადგან მომხმარებელი კვლავ გაიგზავნება დახმარების განყოფილებაში, სადაც შეგიძლიათ დამოუკიდებლად მიიღოთ ინსტრუქციები შემდგომი მოქმედებების შესახებ და სწრაფად იპოვოთ ყველა პასუხი.
