Skype გახდა ერთ – ერთი ყველაზე პოპულარული პროგრამა კომპიუტერსა და მობილურ ტელეფონებს შორის ტექსტური, ხმოვანი და ვიდეო კომუნიკაციისთვის. ამ პროგრამის განახლებები ყოველთვის არ იწვევს მისი მუშაობის გაუმჯობესებას და მომხმარებლებმა უნდა მოძებნონ Skype- ის მუშაობის აღდგენის გზა.
Skype არ დაუკავშირდება ინტერნეტს
შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა ინტერნეტი - შეეცადეთ გახსნათ ნებისმიერი ბრაუზერის ფანჯარა ან გადადით ფოსტის სერვერზე.
ზოგჯერ Skype იბლოკება firewall ან ანტივირუსული პროგრამით. Firewall- ის პარამეტრებში დაამატეთ Skype ნებადართული პროგრამების ჩამონათვალს. გამორთეთ თქვენი ანტივირუსი და ხელახლა სცადეთ Skype. თუ ეს არ გამოგადგებათ, გადატვირთეთ კომპიუტერი - ეს მარტივი პროცედურა უმეტეს შემთხვევაში წყვეტს პრობლემას.
Skype არ დაიწყება
თუ პროგრამის დაწყების შემდეგ მხოლოდ ლურჯ ველს ხედავთ, დააწკაპუნეთ თასის Skype ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "Exit". დააჭირეთ ღილაკს Win, განყოფილებაში "ძებნა", შეამოწმეთ "ფაილები და საქაღალდეები". საძიებო ზოლში შეიყვანეთ shared.hml და მიუთითეთ დისკი, სადაც Skype არის დაინსტალირებული სიაში (სტანდარტულად, ეს არის დისკი C). "გაფართოებული ვარიანტების" სიაში მონიშნეთ ველები "სისტემის საქაღალდეებში ძიება", "ფარული ფაილების და საქაღალდეების ძებნა", "დანართების ძებნა". წაშალეთ ნაპოვნი ფაილი (იგი ავტომატურად გენერირდება შემდეგ ჯერზე, როცა დაიწყებთ) და თავიდან დაიწყეთ Skype.
სცადეთ სხვა მეთოდი, თუ წინა არ გამოგადგათ. დახურეთ Skype უჯრაში და გადადით მის სისტემის საქაღალდეში, ჩვეულებრივ C: / Program Files / Skype და გახსენით Phone საქაღალდე. თაგუნას მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ Skype- ს ხატულას და აირჩიეთ ბრძანება "შექმნა მალსახმობი".
მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ Skype– ის ახალ ხატულაზე თქვენს სამუშაო მაგიდაზე და შეამოწმეთ „Properties“ელემენტი. "სამუშაო საქაღალდის" სტრიქონში "მალსახმობის" ჩანართში დაამატეთ / legacylogin ბრძანება C: / Program Files / Phone / Skype.exe მისამართს გამოყოფილი ადგილით და დააჭირეთ ღილაკს "მიმართვა". წაშალეთ ძველი მალსახმობი და დაიწყეთ Skype ახლის საშუალებით.
Skype მჭიდროდაა დაკავშირებული Internet Explorer- თან. მაშინაც კი, თუ სტანდარტულად დაყენებული გაქვთ სხვა ბრაუზერი, IE პირდაპირ გავლენას მოახდენს Skype– ზე. თუ ზემოთ აღწერილი ყველა მეთოდი არ გამოგადგებათ, გადააყენეთ IE პარამეტრები ნაგულისხმევ რეჟიმში. ამისათვის, მენიუში აირჩიეთ "თვისებები" ბრძანება, გადადით "Advanced" ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს "Reset".
თუ IE– ს განახლების შემდეგ პრობლემები გაქვთ Skype– თან, გადააბრუნეთ თქვენი ბრაუზერი ძველ ვერსიასთან. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება", საძიებო ველში შეიტანეთ "პროგრამები და ფუნქციები" და დააჭირეთ ბმულს "დაინსტალირებული განახლებების ნახვა" ფანჯრის მარცხენა მხარეს. განყოფილებაში "განახლებების მოხსნა", გააფართოვეთ MS Windows სია, დააწკაპუნეთ თაგუნას მარჯვენა ღილაკით Internet Explorer პუნქტზე და აირჩიეთ "ამოღება". გადატვირთეთ კომპიუტერი.
დაბოლოს, პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს Skype– ის ახალი ვერსიით, გადაუჭრელი პრობლემებით. სკაიპი მთლიანად ამოიღეთ თქვენი კომპიუტერიდან პანელის მეშვეობით პროგრამების დამატება ან წაშლა. შემდეგ გახსენით პროგრამის გამშვები Win + R გასაღებით, შეიყვანეთ regedit ბრძანება და წაშალეთ ყველა Skype ფაილი რეესტრის რედაქტორში. ამისათვის დააჭირეთ Ctrl + F, შეიყვანეთ skype და დააჭირეთ ღილაკს Find Next. ჩანაწერის პოვნისა და წაშლის შემდეგ, დააჭირეთ ღილაკს F3 ძებნის გასაგრძელებლად.
Skype– ის ყველა ელემენტის რეესტრიდან ამოღების შემდეგ იპოვნეთ და ჩამოტვირთეთ ამ პროგრამის ძველი დამოწმებული ვერსია. ინსტალაციის შემდეგ გახსენით მენიუ "ინსტრუმენტები", დააჭირეთ ღილაკს "ოფციები" და "მოწინავე". განყოფილებაში "დამატებითი პარამეტრები" დააჭირეთ ღილაკს "ავტომატური განახლებები" და დააჭირეთ ღილაკს "ავტომატური განახლებების გამორთვა".
