თუ თქვენ აღმოაჩინეთ შეცდომა სერვერის მუშაობაში ან მისი გათიშვის დროს, ამის შესახებ უნდა აცნობოთ ადმინისტრატორს. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მას ფორუმის, პირადი შეტყობინებების სისტემის, უკუკავშირის ფორმის, ასევე ელექტრონული ფოსტის ან ტელეფონის საშუალებით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ბევრ ონლაინ თემს აქვს წესი, რომელიც კრძალავს ადმინისტრაციის ქმედებების საჯარო განხილვას. მაგრამ ეს არ ეხება სერვერზე არსებულ პრობლემებს. თუ ფორუმს აქვს განყოფილება ან თემა, მომხმარებლის ინტერფეისის გაუმჯობესების და მისი ფუნქციონირების შეცდომების შესახებ ანგარიშების გამოქვეყნების შესახებ, შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი შეტყობინებები იქ. გახსოვდეთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ საჯაროდ გაამჟღავნოთ უსაფრთხოების სისუსტეები, რომელსაც აღმოაჩენთ, რადგან ამ ინფორმაციის გამოყენება შესაძლებელია ჰაკერების მიერ.
ნაბიჯი 2
ადმინისტრატორს პირადი შეტყობინების გაგზავნისთვის გაეცანით მის მეტსახელს. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ შეიძლება არსებობდეს რამდენიმე მოდერატორი და ერთი ადმინისტრატორი. შემდეგ გადადით საიტზე ბმულზე "პირადი შეტყობინებები" ან მსგავსი რამ. აირჩიეთ "ახალი შეტყობინება", შემდეგ "მიმღები" ველში შეიყვანეთ ადმინისტრატორის მეტსახელი. ამისათვის მითითებულ ველში შეიყვანეთ თქვენი შეტყობინების ტექსტი და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა".
ნაბიჯი 3
ზოგიერთ საიტს აქვს ადმინისტრაციის კონტაქტის ფორმები. ისინი მუშაობენ სტუმრების წიგნების ანალოგიურად, მაგრამ მომხმარებლების მიერ განთავსებული შეტყობინებები არ ხდება საჯარო. არარეგისტრირებულ მომხმარებელსაც კი შეუძლია ამ გზით დაუკავშირდეს ადმინისტრაციას. იპოვეთ ბმული საიტის მთავარ გვერდზე, სახელწოდებით "კავშირი" ან მსგავსი. შეავსეთ მეტსახელის, ელ.ფოსტის მისამართისა და შეტყობინების სხეულის ველები და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა".
ნაბიჯი 4
თუ სერვერი მუშაობს, მაგრამ წარმოქმნილმა პრობლემამ შეუძლებელი გახადა თქვენი მომხმარებლის სახელითა და პაროლით შესვლა, დაუკავშირდით საიტის მფლობელს ელექტრონული ფოსტით. თუ არ იცნობთ მას, გადადით ვებგვერდზე ბმულის "კონტაქტების" გამოყენებით. გაგზავნეთ შეტყობინება იქ მითითებულ ერთ-ერთ მისამართზე, რომელიც ეკუთვნის სერვერის ადმინისტრატორს ან ვებმასტერს.
ნაბიჯი 5
ყველაზე რთული სიტუაცია ხდება, თუ სერვერი მიუწვდომელი გახდება და თქვენ წინასწარ არ იცოდით ადმინისტრატორის ელ.ფოსტის მისამართი. შემდეგ ელ.ფოსტით ან მყისიერი შეტყობინებით დაუკავშირდით საზოგადოების იმ წევრებს, რომელთა კოორდინატებიც იცით. უთხარით მათ, რომ სერვერი მიუწვდომელი გახდა და სთხოვეთ, უთხრან საიტის მფლობელს ან მოგცეთ თქვენი კოორდინატები. რა თქმა უნდა, ერთ მათგანს მაინც აქვს ამისათვის საჭირო ინფორმაცია. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ ადმინისტრატორი თავის ელ.ფოსტას ინახავს იმავე სერვერზე, როგორც საიტი, მაშინ თუ ეს მანქანა ვერ გამოდგება, არც ფოსტა მიიღება. შეიძლება დაგჭირდეთ სხვა მისამართის ან თუნდაც ტელეფონის ნომრის გამოყენება.
