თუ დაგავიწყდათ თქვენი Rambler ანგარიშის პაროლი, საჭიროა მისი აღდგენა. უმარტივესი გზაა პასუხის გაცემა უსაფრთხოების კითხვაზე, რომელიც დარეგისტრირების დროს დააყენეთ. მაშინ დაუყოვნებლივ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ფოსტა. უფრო რთული იქნება საფოსტო ყუთზე წვდომის აღდგენა, თუ არ გახსოვთ კითხვაზე პასუხი. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ კორესპონდენციის დაწყება დახმარების სერვისთან, და წვდომის აღდგენა მხოლოდ რამდენიმე დღის შემდეგ იქნება შესაძლებელი. ამასთან, ასეთ შემთხვევებში მთავარია არა სიჩქარე, არამედ შედეგი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გადადით Rambler-Mail შესვლის გვერდზე https://mail.rambler.ru/. დააჭირეთ ღილაკს "დაგავიწყდათ პაროლი?" ანგარიშის შესვლის ფორმის ქვეშ
ნაბიჯი 2
შეიყვანეთ საფოსტო ყუთის მისამართი, რომელზეც დაგავიწყდათ პაროლი და სურათზე ნაჩვენები დამადასტურებელი კოდი. ყურადღება, მისამართი მთლიანად უნდა იყოს დაწერილი დომენის სახელთან ერთად: @ rambler.ru, @ lenta.ru და ა.შ. დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება"
ნაბიჯი 3
შეიყვანეთ თქვენი უსაფრთხოების შეკითხვის პასუხი ზუსტად ისე, როგორც ეს შეიტანეთ თქვენი ანგარიშის შექმნისას. ეს ასევე ეხება ასოების შემთხვევას - დარწმუნდით, რომ Caps Lock გასაღები ზედმეტად არ არის ჩართული. დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება". თუ კითხვას სწორად უპასუხეთ, სისტემა მოგთხოვთ დააყენოთ ახალი პაროლი თქვენს ანგარიშში შესასვლელად
ნაბიჯი 4
შეიყვანეთ თქვენი ახალი პაროლი ფორმის ველებში. გაიმეორეთ იგი ქვემოთ მოცემულ სტრიქონში და დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება" და შემდეგ ღილაკზე "ფოსტაზე დაბრუნება". შესვლის გვერდზე, ველებში შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და ახალი პაროლი. დააჭირეთ ღილაკს "შეიყვანეთ ფოსტა" - საფოსტო ყუთში წვდომა აღდგება
ნაბიჯი 5
თუ ვერ შეძლებთ სწორად უპასუხოთ თქვენს უსაფრთხოების შეკითხვას, დაუკავშირდით დახმარების ჯგუფს. მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ ფორმა Rambler- დახმარების გვერდზე
ნაბიჯი 6
ფორმის ველებში შეიყვანეთ თქვენი სახელი და საკონტაქტო ელ.ფოსტის მისამართი, რომელზეც შემდეგ მიიღებთ პასუხს დამხმარე გუნდისგან. თუ დამატებითი ელ.ფოსტის მისამართი არ გაქვთ, შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ შექმნათ იგი Rambler-Mail- ში. ამისათვის თქვენ უნდა დააჭიროთ ბმულს "მისამართის მიღება" და გაიარეთ რეგისტრაციის პროცედურა
ნაბიჯი 7
მოთხოვნის ტექსტში მიუთითეთ: - ელ.ფოსტის მისამართი, რომელზეც გსურთ წვდომის აღდგენა; - საფოსტო ყუთის შექმნის თარიღი (შეგიძლიათ მიახლოებით); - სახელი, გვარი და დაბადების თარიღი, რომელიც მიუთითეთ რეგისტრაციის დროს; - კიდევ რა თქვენს მიერ მითითებული ელ.ფოსტის მისამართი; - როდესაც ბოლოს წარმატებით შეხვედით თქვენს ანგარიშში; - რა პაროლი მიუთითეთ, სულ მცირე, დაახლოებით; - სავარაუდო პასუხი საიდუმლო კითხვაზე და თავად კითხვაზე. ასევე, დახმარების სერვისს შეუძლია გაარკვიოს მონაცემები თქვენი პროვაიდერის შესახებ, IP მისამართი, საიდანაც ჩვეულებრივ იყენებდით ფოსტას, დამატებითი საქაღალდეების სახელები თქვენს საფოსტო ყუთში, მისამართები, საიდანაც მიიღეთ წერილები (მინიმუმ რამდენიმე), Icq ნომერი, რომელიც ყუთთან იყო მიბმული და ა.შ
ნაბიჯი 8
ნუ იქნებით იმედგაცრუებული, თუ რამდენიმე დღე უნდა დაელოდოთ დამხმარე სამსახურის საპასუხო წერილს. ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენი განცხადება განიხილება და თქვენ აუცილებლად მიიღებთ პასუხს. გთხოვთ, მოითმინოთ და გისურვებთ წარმატებებს.
