როდესაც ცდილობენ თავიანთი ანგარიშები თაღლითებისგან დაიცვან, ინტერნეტის ზოგი მომხმარებელი თვითონ ივიწყებს გამოგონილ პაროლებს ელექტრონულ ფოსტაში შესასვლელად. თუ ასეთი უსიამოვნება მოხდა და Rambler- ზე თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიშის შეყვანის საშუალება არ არსებობს, წვდომა უნდა აღდგეს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შედით თქვენს ანგარიშზე ბმულით https://mail.rambler.ru/ ან https://www.rambler.ru/, დააჭირეთ ღილაკს "დაგავიწყდათ პაროლი?", რომელიც მდებარეობს პაროლის შეყვანის ველში. გახსნილ ფორმაში, შესაბამის ველში, შეიყვანეთ ელ.ფოსტის მისამართი, რომლისთვისაც გსურთ პაროლის აღდგენა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ უნდა მიუთითოთ სრული მისამართი, დომენის სახელის და "@" ნიშნის ჩათვლით.
ნაბიჯი 2
შემდეგ, ქვემოთ, შეიყვანეთ გვერდზე ნაჩვენები დამადასტურებელი კოდი. ეს აუცილებელია იმის დასადასტურებლად, რომ თქვენ ნამდვილი ადამიანი ხართ და არა თაღლითური პროგრამა ან რობოტი. თუ სიმბოლოების დადგენა გიჭირთ, დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულს, ეს საშუალებას მოგცემთ მიიღოთ კიდევ ერთი სურათი. სიმბოლოების შეყვანის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება".
ნაბიჯი 3
გახსნილ გვერდზე შეიტანეთ პასუხი საფოსტო ყუთის რეგისტრაციის დროს მითითებულ უსაფრთხოების კითხვაზე. დააჭირეთ გაგრძელება. პასუხი მკაცრად უნდა შეესაბამებოდეს პასუხს, რომელიც თქვენ შეიტანეთ რეგისტრაციის დროს.
ნაბიჯი 4
შემდეგ, შეიყვანეთ ახალი პაროლი თქვენი ელ.ფოსტისთვის და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". შედით თქვენს ფოსტაში ახალი მონაცემების გამოყენებით.
ნაბიჯი 5
თუ ვერ შეძლებთ სწორად უპასუხოთ თქვენს უსაფრთხოების შეკითხვას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა დახმარების სამსახურს ამისათვის გადადით გვერდზე https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail და გამოხმაურების ფორმაში დეტალურად აღწერეთ თქვენი პრობლემა თქვენი სრული სახელით, დაბადების თარიღით, პაროლით (დაახლოებით), დაცვით კითხვა და პასუხი (დაახლოებით) და ა.შ. ასევე, დარწმუნდით, რომ დაწერეთ ელ.ფოსტის მისამართი, რომელზეც გაქვთ წვდომა, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენს შეტყობინებას ვერ უპასუხებთ.
ნაბიჯი 6
რამდენიმე დღეში მიიღებთ პასუხს Rambler მხარდაჭერის სამსახურისგან. იყავით მზად იმ ფაქტისთვის, რომ შეიძლება მოგაწოდოთ სხვა დამაზუსტებელი ინფორმაციის მიწოდება, მაგალითად, ინფორმაცია პროვაიდერის შესახებ, IP მისამართი და ა.შ.
