დღეს უფრო და უფრო მეტი ადამიანი ირჩევს ონლაინ მაღაზიას - შეგიძლიათ შეიძინოთ ყველაფერი ონლაინ მაღაზიებიდან, სასურსათოდან დაწყებული ავეჯით, მუსიკალური ინსტრუმენტებით და ეგზოტიკური ნივთებით. ამასთან, ზოგჯერ ხდება ისე, რომ მყიდველს სურს გადახდილი პროდუქტის ფულის დაბრუნება. ამას მრავალი მიზეზი შეიძლება ჰქონდეს - მაგალითად, თუ საქონელი, რომლისთვისაც მოხდა წინასწარი გადახდა, არ გადაეცა მომხმარებელს.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თუ გადაწყვეტთ ანაზღაურება მიიღოთ ონლაინ მაღაზიიდან შეძენილი ნივთისთვის, უნდა იცოდეთ, რომ საბანკო გადასახადების გაუქმებისა და დაბრუნების პროცესი შეიძლება იყოს ხანგრძლივი და რთული. თუ თქვენ არ მიიღეთ გადახდილი შეკვეთა, დაუკავშირდით თქვენს გადახდის ბარათის მფლობელ ბანკს და დაწერეთ განცხადება, რომელიც აპროტესტებს ანგარიშიდან თანხის გატანას. აპლიკაციას დაურთეთ ონლაინ მაღაზიაში თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელი დოკუმენტი.
ნაბიჯი 2
გადახდის სისტემასთან საქმის წარმოება შეიძლება 45 – დან 90 დღემდე გაგრძელდეს - ამ პერიოდის ბოლოს თქვენ გეტყვით, დაკმაყოფილებულია თუ არა თქვენი მოთხოვნა თანხის დაბრუნების შესახებ. ზოგიერთ შემთხვევაში, თქვენ შეიძლება უარი თქვან თანხის დაბრუნებაზე - მაგალითად, თუ საქონლის მიწოდების ვადა ჯერ არ ამოწურულა, ან საქონელი ჯერ კიდევ მიიღო მომხმარებელმა.
ნაბიჯი 3
გარდა ამისა, საჭიროა ყურადღებით გადახედოთ გადახდის ბარათის მომსახურების ხელშეკრულებას. ზოგიერთ ბანკში ხელშეკრულების ერთ-ერთი პირობაა ინტერნეტში განხორციელებული გადახდების გასაპროტესტებელი შეუძლებლობა. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მაღაზიას და მოითხოვოთ მსგავსი პროდუქტის მიწოდება, თქვენი მოთხოვნების სრულყოფილი გადახდით და ადრე შეკვეთილი პროდუქტის არარსებობით.
ნაბიჯი 4
თუ თქვენ უკვე მიიღეთ ელ.ფოსტით თქვენთვის საჭირო ნივთი, მაგრამ რატომღაც გსურთ მასზე უარის თქმა და ონლაინ მაღაზიაში დაბრუნება, წაიკითხეთ დაბრუნების წესები და პირობები, რომელსაც თითოეული მაღაზია დამოუკიდებლად ადგენს. ნუ დაელოდებით პროდუქტზე უარის თქმის სურვილს - ჩვეულებრივ, პროდუქტის დაბრუნება შეგიძლიათ შეძენიდან ერთი ან ორი კვირის განმავლობაში. ინტერნეტ მაღაზია რამდენიმე კვირაში აბრუნებს შეძენილი ნივთის თანხებს, საქონლის გადაზიდვის ღირებულების გამოკლებით.
ნაბიჯი 5
გაითვალისწინეთ, რომ ყოველთვის რთულია ფულის დაბრუნება ონლაინ მაღაზიაში შეძენილი პროდუქტისთვის, ამიტომ ყურადღებით იფიქრეთ თითოეულ შეძენაზე და ყოველთვის შეეცადეთ გაეცნოთ იმ პირობებს, რომელზედაც მუშაობს ონლაინ მაღაზია და საბანკო ხელშეკრულება, რომელთანაც თქვენ თანამშრომლობა
