თანამედროვე ინფორმაციული ტექნოლოგიების განვითარებამ გამოიწვია ის ფაქტი, რომ ბევრმა ადამიანმა დაიწყო აქტიური კომუნიკაცია ინტერნეტში: სხვადასხვა ფორუმებსა და სოციალურ ქსელებში. ზოგჯერ ამა თუ იმ მომხმარებლის განცხადება შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს რესურსის დადგენილ წესებს და მოითხოვს ამოღებას.
აუცილებელია
ინტერნეტზე წვდომა
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
თითოეულ ფორუმს ან სხვა მსგავს რესურსს უნდა ჰყავდეს მოდერატორი ან მოდერატორთა ჯგუფი, რომლებიც აკონტროლებენ მომხმარებლების მიერ პროექტის წესების დაცვას. მათთან კომუნიკაციისთვის, პროგრამის ფანჯრის ინტერფეისში უნდა იყოს რაიმე სახის ბმული.
ნაბიჯი 2
თუ მომხმარებლის განცხადება შეურაცხმყოფელია ვინმეს მიმართულებით ან რაიმე სხვა მიზეზით ეწინააღმდეგება ამ რესურსის შესახებ დადგენილ ნორმებს, იპოვნეთ ვარიანტი:”პრეტენზია მოდერატორთან”. თქვენს უკმაყოფილების ასახსნელად შემოთავაზებულ სფეროში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში), მოკლედ, მაგრამ მოკლედ მიუთითეთ წესების ის პუნქტები, რომლებიც ამ პიროვნებამ დაარღვია.
ნაბიჯი 3
თუ შეურაცხმყოფელი შენიშვნა ან კომენტარი, და შესაძლოა მთელი პოსტი, კვლავ დიდხანს აგრძელებს "გათიშვას" საიტზე მოდერატორთან თქვენი საჩივრის შემდეგაც, იპოვნეთ ბმული ამ რესურსის დახმარების სერვისთან დასაკავშირებლად. საიტის ადმინისტრაციასთან წერილის შედგენისას მიუთითეთ, რომ თქვენ უკვე გაუგზავნეთ საჩივარი მოდერატორს, მაგრამ მას პასუხი არ გაუცია. იყავით სწორი თქვენს წერილში და მოერიდეთ ზედმეტად ემოციურობას.
ნაბიჯი 4
ზოგჯერ შეგიძლიათ დაბლოკოთ თქვენს ანგარიშზე წვდომა და თქვენს კომენტარზე სხვადასხვა კომენტარის დატოვების შესაძლებლობა, რომ დაამატოთ კონკრეტული მომხმარებელი "შავ სიაში". ამისათვის, მოძებნეთ ეს განყოფილება პროგრამის ინტერფეისში ან დააჭირეთ ადამიანის ფოტოს (ავატარს) კონტექსტური მენიუში და აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი. მაგალითად, ოდნოკლასნიკის პროექტზე ეს შეიძლება გაკეთდეს, თუ მომხმარებელი მოვიდა თქვენთან სტუმრად. გახსენით "სტუმრების" გვერდი, მოძებნეთ კომუნიკაციაში თქვენთვის უსიამოვნო ადამიანის ავატარი და დარეკეთ მასზე განთავსებულ კონტექსტურ მენიუში, რომელშიც შეარჩიეთ შესაბამისი ნივთი.
ნაბიჯი 5
ნუ შეხვალთ სიტყვიერ შელაპარაკებაში იმ მომხმარებელთან, რომელმაც საკუთარ თავს ნება დართო მიუკერძოებელი განცხადებების გაკეთებისა. თუ საპასუხო შეურაცხყოფის”ჩაყრას” დაიწყებთ, საიტის ადმინისტრაციამ შეიძლება თქვენც”აკრძალოთ”.
