ავანგარდს ეკუთვნის რუსეთის ეროვნული სატელეკომუნიკაციო კომპანია OJSC Rostelecom. ის მუშაობს ჩრდილოეთ დასავლეთის რეგიონში სატელეფონო, ინტერნეტ და ციფრული სატელევიზიო მომსახურების მიწოდებაში. სხვადასხვა სიტუაციის გამო, ზოგიერთ აბონენტს შეექმნა მომსახურების ხელშეკრულების შეწყვეტის აუცილებლობა.
აუცილებელია
- - პასპორტი
- - კონტრაქტი
- - OJSC NWT- ის უახლოესი ფილიალის მისამართი
- - ხელშეკრულების შეწყვეტის განცხადება
- - ტელეფონი
- - მინდობილობა აბონენტისგან, კანონის შესაბამისად დამოწმებული
- - აბონენტის პასპორტის ასლი
- - მინდობილობაში შესული პირის პასპორტი
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაუთმეთ დრო და მოთმინება. კომპანიები არ სურთ გაუშვან თავიანთი მომხმარებლები, ასე რომ თქვენ წარმოგიდგენთ სხვადასხვა სახის”პრობლემების გადაჭრის” ვარიანტებს.
ნაბიჯი 2
გაეცანით OJSC North-West Telecom (NWTelecom) უახლოესი გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრის მისამართს. ამის გაკეთება შესაძლებელია ავანგარდის ვებსაიტზე გადასვლით და კონტაქტების ჩანართზე დაჭერით. დარწმუნდით, რომ რეგიონი სწორად არის შერჩეული.
ნაბიჯი 3
თუ თქვენ ხართ აბონენტი, ვისთვისაც შედგენილია მომსახურების ხელშეკრულება, აიღეთ პასპორტი და ხელშეკრულება. გთხოვთ, პირადად დაუკავშირდეთ გაყიდვებისა და მომხმარებელთა სამსახურს წერილობითი განცხადებით, გათიშვის სავარაუდო თარიღამდე 5 დღით ადრე.
ნაბიჯი 4
ელოდით სპეციალისტის ზარს, რომ შეათანხმოთ ვიზიტის თარიღი. მითითებულ დროს, კომპანიის თანამშრომელი უნდა მოვიდეს თქვენთან, მიიღოს აუცილებელი ზომები მომსახურების გაუქმების მიზნით, ასევე დემონტაჟი საჭირო აღჭურვილობისთვის და მიიღოს იგი მიღება-ჩაბარების მოწმობის შესაბამისად. სერვისი გათიშულია.
ნაბიჯი 5
მეორე დღეს შეამოწმეთ, გათიშულია თუ არა მომსახურება მთლიანად. ამის გაკეთება შესაძლებელია 09-ზე დარეკვით. ჩამოწერეთ ოპერატორის ნომერი და სახელი. ისინი ან იტყვიან, რომ ყველაფერი რიგზეა, ან რომ გამორთვა მოხდება გარკვეულ დროში. სანამ ტელეფონი 09 არ დაადასტურებს "ავანგარდის" მომსახურებასთან სრულ გათიშვას, თანხა ჩამოგეჭრებათ.
ნაბიჯი 6
თუ აბონენტს არ შეუძლია პირადად გამოცხადდეს მომხმარებელთა მომსახურების ოფისში, მაშინ აუცილებელია მისგან ხელმოწერილი მინდობილობის მიღება, კანონის შესაბამისად დამოწმებული; თქვენი პასპორტის ასლი. პირი, ვისთვისაც გაცემულია მინდობილობა, ასევე ვალდებულია უზრუნველყოს მისი პასპორტი.
