სერვერები, როგორც გამოთვლითი სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფა, კლიენტს აძლევს გარკვეულ მომსახურებებსა თუ რესურსებს. ზოგჯერ ეს წვდომა აღარ არის. შეიძლება რამდენიმე მიზეზი იყოს.
ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ქსელის კავშირის არარსებობა საკაბელო ან ქსელის ბარათების გაუმართაობის გამო. შეამოწმეთ ყველაფერი რიგზეა.
თუ ყველაფერი რიგზეა, უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა IP მისამართი ნებადართული პირების ჩამონათვალში, რადგან ამის შესახებ ინფორმაცია საჭიროა კვანძთან დასაკავშირებლად.
სერვერი შეიძლება კონფიგურირებული იყოს შეზღუდული სერვისისთვის და IP მისამართი, რომელიც გამოყენებული იქნა სერვერის პასუხების შესამოწმებლად, არ იყო ამ სიაში. შემოწმების გამეორების შემდეგ მიუთითეთ სხვა IP მისამართი, რომელიც შედის სერვერის ინტერფეისების შეზღუდულ სიაში. თუ ამ მისამართიდან არის პასუხი, დაამატეთ დაკარგული IP მისამართი.
სერვერმა შეიძლება რეაგირება არ მოახდინოს, თუ ავტომატურად წარმოიქმნება საპირისპირო საძიებო ზონები გამორთულია (სტანდარტულად, სერვერები ავტომატურად ქმნიან სამ სტანდარტულ საწინააღმდეგო საძიებო ზონას) ეს ზონები იქმნება რეგულარული IP მისამართებიდან, რომლებიც არ გამოიყენება საპირისპირო ძებნაში. მათი გამორთვა მოითხოვს სახელმძღვანელო კონფიგურაციას.
გარდა ამისა, სერვერმა შეიძლება მოგვაწოდოს არასწორი მონაცემები თხოვნაზე პასუხის გაცემისას. აქ მოცემულია სავარაუდო მიზეზები:
- შეიძლება მოხდა შეცდომა ზონაში რესურსების ჩანაწერების ხელით დამატებაში ან შეცვლისას;
- რესურსების ჩანაწერები არ განახლდა და მოძველებული ჩანაწერები, რომლებიც აღარ იყო საჭირო, არ წაიშალა.
ეს ხდება, თუმც იშვიათად, რომ სერვერი იყენებს არასტანდარტულ კონფიგურაციას და არის კონფიგურირებული, რომ გამოიყენოს ცნობილი პორტებიდან ტრაფიკი.
უსაფრთხოების ან Firewall– ის მოწინავე პარამეტრებში დაამატეთ პაკეტების ფილტრი ამ პარამეტრებს, რათა გაუშვან ტრაფიკი სტანდარტული პორტებისკენ.
დასასრულს, უნდა აღინიშნოს, რომ ბევრი პრობლემა სწორედ კლიენტის წარუმატებელი თხოვნით იწყება, ამიტომ ხშირად ამის მიზეზი უნდა ვეძებოთ. წარუმატებელი რეკურსიული მოთხოვნის გამო, სერვერს არ შეუძლია გადაჭრას სახელები, რომელთათვისაც იგი არ არის ავტორიტეტული.
რეკურსიული მოთხოვნის გზაზე მყოფი სერვერები მხოლოდ სწორ მონაცემებზე რეაგირებენ და აგზავნიან მასზე.
თუ რეკურსიული მოთხოვნის ვადა იწურება მოთხოვნის დასრულებამდე, ან თუ სერვერმა მიუთითა არასწორი მონაცემები, მოთხოვნა შეიძლება ასევე ვერ მოხერხდეს.
