ზოგჯერ, ელექტრონული ფოსტის ყუთის გახსნისას, მომხმარებელი შენიშნავს, რომ ზოგიერთი ელ.ფოსტა აკლია, ან თუნდაც ყველა შემომავალი შეტყობინება. ამ შემთხვევაში სწორი ქმედებები დაეხმარება დაკარგული ინფორმაციის აღდგენას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაიმახსოვრე ყველა შენი მოქმედება საფოსტო ყუთითა და წერილებით, რაც წინა დღეს გააკეთე. ელ.ფოსტის სერვისების უმეტესობას აქვს სპეციალური ღილაკი, სახელწოდებით "შემოსულების გასუფთავება". მასზე დაჭერით შეგიძლიათ შემთხვევით წაშალოთ ყველა არსებული ასო. ამ შემთხვევაში ყურადღება მიაქციეთ საქაღალდეს "ნაგვის" ან "წაშლილი საგნების". წაშლის შემდეგ, ინფორმაცია თავდაპირველად ზუსტად იქ მიდის და გარკვეული დრო რჩება სერვერის მიერ პაკეტის ავტომატურ გასუფთავებამდე. თუ თქვენი წერილები მართლაც აღმოჩნდა "ნაგვის ურნაში", აღადგინეთ ისინი შესაბამისი ღილაკის დაჭერით.
ნაბიჯი 2
გადახედეთ თქვენს სპამის ან უსარგებლო ფოსტის საქაღალდეს. საფოსტო ყუთების უმეტესობას აქვს ავტომატური დაცვა საეჭვო შეტყობინებებისგან და ზოგიერთ მათგანს ავტომატურად ათავსებს შესაბამის საქაღალდეში. ძალიან ხშირად, ის შეიცავს შემომავალ შეტყობინებებს, რომლებიც არ არის სპამი და მნიშვნელოვანია მიმღებისთვის. აღადგინეთ ისინი მთავარ საქაღალდეში და მონიშნეთ როგორც მნიშვნელოვანი, რათა თავიდან აიცილოთ რობოტის მიერ მათი წაშლა მომავალში.
ნაბიჯი 3
მოძებნეთ თქვენი შემოსულები თქვენთვის სასურველ წერილში, თუ საქაღალდე სავსეა მათ, მაგრამ ვერ ხედავთ რა გსურთ. ალბათ თქვენ შემთხვევით აირჩიეთ ინფორმაციის ორგანიზების სხვა გზა, რის შედეგადაც ახალი წერილები იკარგება ძველ წერილებში. წერილის, გამგზავნის ან დანართში მოცემული ფრაზების ძიება დაგეხმარებათ ზარალის დადგენაში.
ნაბიჯი 4
დარწმუნდით, რომ არცერთ უნებართვო პირს არ მიუწვდება ხელი თქვენს ფოსტაზე. თუ თქვენი წერილების საეჭვო დაკარგვა შეამჩნიეთ, ან მათი წაკითხვა აღმოჩნდა თქვენი მონაწილეობის გარეშე, საფოსტო ყუთი შეიძლება გატეხილი იყოს შეცვალეთ პაროლი მასზე წვდომისთვის, უფრო რთული.
ნაბიჯი 5
დაუკავშირდით საფოსტო სამსახურის ადმინისტრაციას. პარამეტრებში ან დახმარების ფანჯარაში შეგიძლიათ იხილოთ კოორდინატები ტექნიკური დახმარების დასაკავშირებლად. დაწერეთ წერილი მითითებულ ელექტრონულ მისამართზე ან დარეკეთ ტელეფონით, რომელშიც აღწერილი იქნება პრობლემის არსი. თუ წერილების დაკარგვის მიზეზი საფოსტო სამსახურის ტექნიკური პრობლემები იყო, ადმინისტრაცია დაგეხმარებათ პრობლემის სწრაფად მოგვარებაში.
