AliExpress– ზე ყიდვა მოსახერხებელია. ეს არის პლატფორმა, რომელიც მასპინძლობს წარმოუდგენელ მრავალფეროვან პროდუქტებს. რა მოხდება, თუ მოგატყუებენ: მათ არ გაუგზავნიათ საქონელი ან ფულის მითვისება ექსპრეს მიწოდებაზე? მოდით გავაანალიზოთ ყველა შესაძლო ვარიანტი.
სიტუაცია 1.
ისინი გიგზავნით არასწორ პროდუქტს. მაგალითად, 32 გბ მეხსიერების მეხსიერების ნაცვლად, თქვენ მიიღეთ 4 გბ დისკი. ნუ იჩქარებთ კომენტარის დატოვებას თქვენს შესყიდვაზე. შეამოწმეთ, აკმაყოფილებს თუ არა შენაძენი აღწერილობაში მითითებულ ყველა მოთხოვნას. თუ ხარვეზებს აღმოაჩენთ, გახსენით დავა. თქვენ შეძლებთ მიიღოთ ნაწილობრივი ან სრული კომპენსაცია. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში საქონელი უნდა დაუბრუნდეს გამყიდველს.
სიტუაცია 2
გამყიდველმა შეცვალა საქონლის ღირებულება რეგისტრაციის შემდეგ მის სასარგებლოდ. საჭიროა მიმოწერის სკრინშოტის გადაღება და გამყიდველის შესახებ აცნობოთ AliExpress- ის მხარდაჭერის ჩეთის საშუალებით ან ელექტრონული ფოსტით.
სიტუაცია 3.
გამყიდველმა შეცვალა საქონლის გვერდი. დავუშვათ, რომ გვერდზე საბავშვო კოსტიუმები იყო, პროდუქტი მოთხოვნადი იყო და მყიდველები ნებით ტოვებდნენ დადებით შეფასებებს. გამყიდველმა შეცვალა აღწერა, შეცვალა ფოტოები და ახლა ყიდის აპარატებს. პროდუქტი სინამდვილეში განსხვავებულია, მაგრამ გვერდის URL იგივე რჩება და რაც მთავარია, ბევრი დადებითი შეფასებით. გადადით ჩვენებების გვერდზე და დარწმუნდით, რომ ისინი შეესაბამება აღწერილობას.
სიტუაცია 4.
ნაკლები პროდუქტის ერთეულები. შეკვეთის მიღების შემდეგ გაირკვა, რომ შეკვეთილი ხუთი წყვილი წინდის ნაცვლად, აღმოჩნდა, რომ ამანათში მხოლოდ ერთი იყო. ასეთ ვითარებაში დავა უნდა გაიხსნას. თქვენ მიიღებთ კომპენსაციას დაკარგული ობიექტების ღირებულებისთვის.
სიტუაცია 5.
განზრახ ყალბი საფოსტო მისამართის გაგზავნა. მაგალითად, თქვენი მისამართი: პუშკინის ქუჩა. 55 სანამ პაკეტი მოძრაობს, დამცავი პერიოდი მთავრდება - ფული მიდის გამყიდველთან. გაახანგრძლივეთ დრო გარიგების დასრულებამდე, მაშინაც კი, თუ ამანათი თქვენს ქალაქშია, რათა დავა გახსნათ და კომპენსაცია მიიღოთ გართულებების შემთხვევაში.
დაიმახსოვრე მთავარი წესი: მეორედ ვერ გახსენით დავა.
