ამ დროისთვის ნებისმიერ ახალბედა მომხმარებელს შეუძლია ჰქონდეს საკუთარი ელ.ფოსტის ყუთი, საკმარისია უფასოდ დარეგისტრირდეს ერთ-ერთ ინტერნეტ პორტალში. ელექტრონული ფოსტის საშუალებით, მომსახურება ხორციელდება კომპიუტერული ქსელის საშუალებით ელექტრონული შეტყობინებების გაგზავნისა და მიღებისათვის. ზოგჯერ მომხმარებლები ხვდებიან სიტუაციას, როდესაც შეუძლებელია ფოსტის გაგზავნა.
ეს ხშირად გამოწვეულია მიმღების მისამართის შეცდომით. შეამოწმეთ, რომ მისამართებს არ აქვთ დამატებითი პერიოდები ან სხვა პუნქტუაციური ნიშნები, წაშალეთ დამატებითი ადგილები ან ბრჭყალები. საჭიროების შემთხვევაში, გადაამოწმეთ ადრესატის მისამართი და ხელახლა გაგზავნეთ წერილი. ზოგიერთ შემთხვევაში, ელ.ფოსტის გაგზავნა არ ხდება მიმღების საფოსტო ყუთის სავსე ფაქტის გამო. თუ ადრესატის საფოსტო ყუთში თქვენი წერილისთვის ადგილი აღარ არის, დაუკავშირდით მას სხვა გზით და სთხოვეთ, რომ გაასუფთაოს საფოსტო ყუთი. მას შემდეგ რაც იგი გააკეთებს ამას, მას უპრობლემოდ შეგიძლიათ გაუგზავნოთ შეტყობინება. საფოსტო მომსახურებით შეიძლება დაბლოკოს მიმღების მისამართი, რაც ნიშნავს, რომ ამ მისამართზე წერილების მიწოდება არ განხორციელდება. დაუკავშირდით ადრესატს და განმარტეთ მიზეზები და დაბლოკვის დრო. მიმღების ფოსტის სერვერმა შეიძლება არ მიიღოს თქვენი წერილი დიდი ზომის გამო. წერილი ნაწილობრივ გაუგზავნეთ ან ადრესატს გაუგზავნეთ ბმული ჩამოტვირთვა ფაილზე. ადრესატის საფოსტო სერვერმა შეიძლება შეცდომაში შეინიშნოს თქვენი წერილი სპამად. დაუკავშირდით მიმღების საფოსტო სისტემის ადმინისტრატორებს და გაარკვიეთ ინციდენტის მიზეზი. ზოგჯერ მომხმარებლები, რომლებიც ელ.ფოსტით გაგზავნიან ელ.ფოსტით ელ.ფოსტით მიიღეთ შეტყობინება "შეცდომა გამომგზავნის გადამოწმებისას" … ეს შეტყობინება მიიღება, თუ მიმღების დომენი მოითხოვს გამგზავნის გადამოწმებას. გამგზავნის არსებობის გადამოწმებას ზოგჯერ მიმღები სერვერი იყენებს სპამისგან დასაცავად.. ამ პრობლემის გადასაჭრელად თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ადრესატის საფოსტო სამსახურის ადმინისტრაციას. ნებისმიერ შემთხვევაში, თუ თქვენი ელ.წერილი არ გაიგზავნა ან ადრესატს არ გადაეცა, მიიღებთ ინფორმაციას გაუგზავნი შეტყობინების შესახებ. მიღებული ინფორმაცია გადაცემის შესახებ, როგორც წესი, მიუთითებს გადაუგზავნობის მიზეზებზე და იმ სერვერის სახელწოდებაზე, რომელმაც უარი თქვა წერილის შემდგომი გადაადგილებით დანიშნულების ადგილზე.
