PayPal არის ერთ – ერთი უდიდესი ელექტრონული გადახდის სისტემა. იგი მუშაობს მსოფლიოს 200-ზე მეტ ქვეყანაში. სისტემას აქვს სერიოზული პოლიტიკა, რომ დაიცვას საკუთარი მომხმარებლები - PayPal- ში დარეგისტრირებულ ნებისმიერ მსურველს შეუძლია გააუქმოს გადახდა და დააბრუნოს თანხა თავის ანგარიშზე.
მილიონობით ტრანსაქცია გადის PayPal– ის ელექტრონული გადახდის სისტემით ყოველწლიურად. სისტემა ზრუნავს თავის მომხმარებლებზე, ამიტომ პროდუქტის ან მომსახურებისთვის გადახდილი თანხა ყოველთვის შეიძლება დაბრუნდეს.
თანხის დაბრუნება
ეს ხდება, რომ ხალხი ყიდულობს ღორს poke. ზოგჯერ შეძენილი პროდუქტი არ შეესაბამება დეკლარირებულ თვისებებს, დაზიანებულია ან საერთოდ არ არის მიწოდებული. ამ შემთხვევაში, PayPal საშუალებას გაძლევთ დაიწყოს ე.წ. "დავის" პროცედურა.
დავები და პრეტენზიები
დავის დასაწყებად, უნდა გადახვიდეთ PayPal- ის მოგვარების ცენტრში. დავის დროს, თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომერციულ გამყიდველს. თუ გამყიდველის პასუხები არ შეგეფერებათ, დავა გადაეცემა სარჩელის კატეგორიას, რომელსაც უკვე განიხილავენ უშუალოდ PayPal- ის სპეციალისტები. იმ შემთხვევაში, თუ სარჩელზე გადაწყვეტილება მიიღება გადამხდელის სასარგებლოდ, სისტემა ანგარიშს უბრუნებს საქონლისთვის გადახდილ თანხას.
შეძენილი პროდუქტის ან მომსახურების ანაზღაურების მისაღებად, თქვენ უნდა აკმაყოფილებდეთ უამრავ პირობას. სისტემაში დავა შეიძლება დაიწყოს მხოლოდ ფიზიკურ საქონელთან დაკავშირებით (ეს არ მოიცავს პროგრამებსა და სხვა ინფორმაციულ საქონელს). საქონლის გადახდა არ უნდა განხორციელდეს განვადებით - მხოლოდ ერთი გადახდით. გადახდის დღეს 45 დღეზე მეტი არ უნდა გაიაროს, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ ვერ შეძლებთ დავის გახსნას. დროებითი შეზღუდვებია საჩივრების შევსებაზეც - დავის დაწყების მომენტიდან საჩივრის შეტანამდე, ეს არ უნდა გაგრძელდეს 20 დღეზე მეტი.
თუ საქონელი ფოსტით არ ჩამოვიდა - მყიდველს უბრუნდება გადახდილი თანხა, საქონლის მიწოდებისათვის გადარიცხული თანხების ჩათვლით. თუ საქონელი ჩამოვა, მაგრამ ან დაზიანებულია ან არ აკმაყოფილებს დეკლარირებულ თვისებებს, მყიდველს ეძლევა ასევე მთელი თანხა, მაგრამ მან ჯერ საქონელი უნდა დაუბრუნოს გამყიდველს.
უნებართვო გადახდა
PayPal ასევე შეიძლება დაუბრუნდეს უნებართვო გადახდის შემთხვევაში. თუ თქვენი ბარათიდან თანხების დარიცხვა მოხდა, მაგრამ თქვენ ამ თანხის დარიცხვაზე თანხმობა არ მიანიჭეთ, თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დააბრუნოთ თანხა.
ყველაზე კომიკური და მოულოდნელი უნებართვო გადახდა დაემართა გარკვეულ კრის რეინოლდსს. PayPal- მა არ ჩამოწერა, მაგრამ მის ანგარიშზე თანხა ჩარიცხა და მნიშვნელოვანი - 92 კვადრილიონი დოლარი. რამდენიმე საათის შემდეგ შეცდომა გამოსწორდა და კრისმა შეწყვიტა პლანეტის ყველაზე მდიდარი ადამიანი.
PayPal– ის ისტორიიდან
PayPal არსებობს 2000 წლიდან. თავდაპირველად, PayPal უზრუნველყოფს გადახდებს eBay- სა და სხვა ელექტრონულ აუქციონებზე. მოგვიანებით, სისტემის გამოყენება დაიწყო მთელ მსოფლიოში ელექტრონული გადახდებისათვის. 2013 წლის შემოდგომიდან რუსეთის მოქალაქეებს ასევე შეუძლიათ PayPal სერვისებით სარგებლობა. ამის ერთადერთი პირობაა რუსულ ბანკში რუბლის ანგარიშის არსებობა.
