ინტერნეტში ტროლი დიდი ხანია გავრცელებულია. ეს არის უარყოფითი კომენტარები, რომელიც შეიცავს დაცინვას, დაშინებას და შეუსაბამო თხოვნებსაც კი, როგორიცაა "კედელზე მოხვედრა". ეს ყველაფერი იწვევს საზოგადოების მხრიდან მწვავე რეაქციას, იწვევს ვირტუალურ და ზოგჯერ რეალურ კონფლიქტებს.
- სოციოლოგებისა და ფსიქოლოგების აზრით, ონლაინ ტროლების თითქმის ნახევარი სოციოპათია. გარდა ამისა, უმეტესობას აქვს დამახასიათებელი პიროვნული და ბიოლოგიური ნიშნები, მაგალითად, სადიზმისკენ მიდრეკილება. ბევრი იტყვის, რომ მძიმე ტროლის საფუძველი უნდა იყოს. მაგრამ ისინიც კი ძნელი იქნება ადეკვატურობის ფორმატში მოთავსება.
- პირადი რწმენა ზოგჯერ სერიოზულ ფსიქოლოგიურ შეშფოთებას უკავშირდება. ამ ჩამონათვალში შედის რასიზმი, ნაციონალიზმი, რელიგიური დისკრიმინაცია და ა.შ.”გლობალური” იდეებით შეიარაღებული ადამიანები ფანატიკოსები ხდებიან. და ეს უკვე ნორმიდან გადახრაა.
- საკვირველია, მაგრამ მართალია! უფრო და უფრო მეტი ნორმალური ადამიანი ხდება ტროლი. უარყოფითი მოვლენების მიზეზი შეიძლება იყოს ბაზარზე კონკურენცია ან საერთო მიზნის მისაღწევად კონკურენცია. მაგალითად, კომპანია ქმნის პროექტს და იწყებს მას სოციალურ ქსელებში პოპულარიზაციისთვის. ამ ეტაპზე, კონკურენტული ფირმის წარმომადგენლები ყალბი სახელებით დარეგისტრირებულან და იწყებენ ამ პროექტის დახრჩობას. შედეგად, ყველაფერი მარტივი ნეგატიური მიმოხილვებიდან მძიმე ტროლირებად იქცევა.
- ცუდი განწყობა და კონტექსტი ასევე შეიძლება გახდეს ინტერნეტის ტროლირების წყარო. პირველ შემთხვევაში, ნეგატივის მასშტაბი მცირეა. ადამიანი უბრალოდ ეძებს გზას დაგროვილი ემოციები გადააგდოს და ნებისმიერი ვირტუალურ პლატფორმაზე გაბრაზებული კომენტარებით იშლება. მოგვიანებით, ის შეიძლება ნანობდეს მის ნათქვამს და ბოდიშაც მოუხადოს სიმკაცრისთვის. კონტექსტის შემთხვევაში ტროლი იწყება პირველი უარყოფითი კომენტარით შენიშვნაზე, ფოტოზე ან სტატიასთან დაკავშირებით. შემდეგ მას შეუძლია მხარი დაუჭიროს "თანამოაზრეებმა" იმავე მკაცრი ფორმით, ან მოწინააღმდეგეებმა. მაგრამ კონტექსტი კვლავ ნეგატიური იქნება.
როგორ ვიბრძოლოთ?
- დასაწყებად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ საიტის მოდერატორებს. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი ამჟამად თვითონ ადევნებენ თვალყურს და ამოიღებენ ტროლის კომენტარებს.
- იგნორირება კიდევ ერთი ეფექტური გზაა ტროლის წინააღმდეგ საბრძოლველად. ასეთი ადამიანები ყოველთვის იმედოვნებენ წინააღმდეგობას, მოწინააღმდეგეთა რეაქციას. მაშინაც კი, თუ ტროლებს ჰყავთ ერთნაირი მოაზროვნე ადამიანები, მათი ბანტერები სავარაუდოდ გრძელი არ იქნება.
- შეგიძლიათ სცადოთ შეცვალოთ დისკუსიის კონტექსტი, ყურადღება მიაქციოთ თემის სხვა დეტალებსა და შეკითხვებს. რა თქმა უნდა, ტროლები აქაც შეიძლება გამოჩნდნენ. შემდეგ შეგიძლიათ გააგრძელოთ უგულებელყოფა.
