Yandex Disk პაროლის აღდგენის სამი გზა არსებობს: თქვენი ტელეფონის გამოყენება, ელექტრონული ფოსტის საშუალებით, ან უსაფრთხოების კითხვაზე სწორად პასუხის გაცემა. პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თუ არა ყველაფერი ნაჭდევებში.
ქუქი-ფაილების შემოწმება
თქვენი Yandex Drive ანგარიშის პაროლის აღდგენამდე უნდა დარწმუნდეთ, რომ პაროლი არასწორად არის შეყვანილი. როგორც წესი, თუ არასწორად შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი, გამოჩნდება შემდეგი შეტყობინება”არასწორი შესვლა-პაროლის წყვილი. სისტემაში შესვლა ვერ მოხერხდა. შესაძლოა მომხმარებლის სახელი არასწორად იქნა შეყვანილი და არა პაროლი. ამისათვის თქვენ უნდა შეამოწმოთ, გსურთ კლავიატურის სასურველი განლაგება, ჩართულია თუ არა Caps Lock ღილაკი და შედიხართ თუ არა სწორად სახელი თქვენი შესვლისთვის (ან ელ.ფოსტისთვის). იგივე უნდა შემოწმდეს პაროლის შეყვანისას.
ასევე, წარუმატებელი ავტორიზაციის მიზეზი შეიძლება იყოს ბრაუზერში ქუქი-ფაილების არასწორი კონფიგურაცია. ქუქი – ფაილები არის ტექსტური ფაილი, სადაც ბრაუზერი აღრიცხავს სერვერისგან მიღებულ ყველა მონაცემს. სხვადასხვა საიტებზე გადასვლისას სერვერს შეუძლია წაიკითხოს ინფორმაცია, რომელიც ნაჭდევებს შეიცავს. ეს იმის გამო ხდება, რომ ინფორმაცია არასწორად არის შენახული ქუქი-ფაილებში, შეიძლება პრობლემები წარმოიშვას Yandex Disk– ზე ავტორიზაციის შემთხვევაში. ამიტომ, თქვენ უნდა წაშალოთ ეს ფაილები.
ბევრი პოპულარული ბრაუზერია, მაგრამ მაგალითისთვის ავიღოთ Google Chrome. ამ ბრაუზერში ქუქი-ფაილების წასაშლელად, უნდა დააჭიროთ ბრაუზერის ზედა მარჯვენა კუთხეში (ხატულას სამი ჰორიზონტალური ზოლი). მენიუში გამოჩნდება "მონაცემების წაშლა ნახულ გვერდებზე". ახალ ფანჯარაში "ისტორიის გასუფთავება", სიიდან უნდა აირჩიოთ ის პერიოდი, რომლისთვისაც გსურთ მონაცემების წაშლა - მაგალითად, "ყველა დროისთვის". შემდეგ უნდა მონიშნოთ ველი „ქუქი-ჩანაწერების და სხვა მონაცემების გასუფთავება …“და დარწმუნდეთ, რომ დანარჩენი მონიშნულების ველი არ არის მონიშნული. ღილაკზე "ისტორიის გასუფთავება" დააჭირეთ, ქუქი-ჩანაწერები გაიწმინდება და შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა შესვლა Yandex Disk- ზე.
Პაროლის აღდგენა
თუ კვლავ ვერ შეხვალთ თქვენს Yandex ანგარიშში, შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი პაროლის აღდგენა. ამისათვის თქვენ უნდა გადახვიდეთ სპეციალურ გვერდზე პაროლის აღდგენისთვის. შემდეგ უნდა მიუთითოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან ელ.ფოსტა, სწორად აკრიფოთ სურათის სიმბოლოები და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". პაროლის აღდგენის მეთოდი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა ინფორმაცია მოგვაწოდა თქვენს შესახებ რეგისტრაციის დროს და "პირადი მონაცემების" გვერდზე.
თუ უსაფრთხოების საკითხი დაყენებულია, სწორი პასუხის შემდეგ, ელ.წერილი გაიგზავნება ბმულით, რომლითაც შეგიძლიათ დააყენოთ ახალი პაროლი. თუ მითითებულია დამატებითი მისამართი, ამ ელ.ფოსტაზე გაიგზავნება პაროლის აღდგენის წერილი. თუ რეგისტრაციის დროს მიუთითეს და დაადასტურეს მობილური ტელეფონის ნომერი, მას ეგზავნება SMS შეტყობინება ახალი პაროლით.
