თუ თქვენს ელ.ფოსტის ანგარიშში ვერ შეხვალთ, შეიძლება ფოსტის მომსახურებას პრობლემები შეექმნას. ამასთან, თუ მხოლოდ თქვენ გაქვთ პრობლემები და დანარჩენი საიტი კარგად მუშაობს, მაშინ თქვენი საფოსტო ყუთი გატეხილია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
სცადეთ გამოიყენოთ პაროლის აღდგენის სტანდარტული ინსტრუმენტი. მაგალითად, Mail.ru ფოსტის სერვისზე წვდომის აღსადგენად, შედით საიტის მთავარ გვერდზე და დააჭირეთ ბმულს "დაგავიწყდათ პაროლი?" ფოსტის შესვლის ფანჯარაში.
ნაბიჯი 2
შემდეგ თქვენ გადახვალთ "პაროლის აღდგენის" გვერდზე. გახსენით ფანჯარაში შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". სისტემა მოგთხოვთ უპასუხოთ საიდუმლო კითხვას ან აირჩიოთ რამე სხვა, რაც დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა დაწერეთ თქვენი საფოსტო ყუთის რეგისტრაციისას.
ნაბიჯი 3
თუ სწორად უპასუხეთ შეკითხვას ან სწორად შეიყვანეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი, მაშინ გადაგიყვანთ შემდეგ ფანჯარაში, სადაც მითითებულია ინსტრუქციები თქვენს შემდგომ ნაბიჯებზე თქვენი ელ.ფოსტაზე წვდომის აღსადგენად. თუ თქვენს უსაფრთხოების შეკითხვებს არასწორად უპასუხეთ, ეს მეთოდი არ გამოგადგებათ.
ნაბიჯი 4
ამ შემთხვევაში, კვლავ შედით საიტის მთავარ გვერდზე და აირჩიეთ პაროლის აღდგენა. ხელახლა შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი, დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი". ამის შემდეგ შეავსეთ სერვისის დახმარების სამსახურის თხოვნის ფორმა და მიჰყევით მითითებულ ბმულს.
ნაბიჯი 5
გაიხსნება წვდომის აღდგენის ფანჯარა, სადაც უნდა მიუთითოთ იგივე ინფორმაცია, რაც საფოსტო ყუთის დარეგისტრირებისას, ასევე დამატებითი საკონტაქტო ელ.ფოსტა, სადაც უნდა მოვიდეს წერილი ტექნიკური დახმარების სამსახურისგან. თქვენ უნდა დაწეროთ პასუხი სამი სამუშაო დღის განმავლობაში. თუ Mail.ru- ზე მიუთითეთ საკონტაქტო ელ.წერილი, მაშინ პასუხი უფრო სწრაფად მოვა.
