ინტერნეტის დაკარგვისას მნიშვნელოვანია ზუსტად განისაზღვროს, თუ სად მოხდა მარცხი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეგიძლიათ დიდი ხნით გაატაროთ არარსებული გაუმართაობის აღმოფხვრა, სინამდვილეში კი პრობლემის მიზეზი სულ სხვაგვარია.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გადახედეთ ქსელის ბარათს. ნათდება თუ არა მასზე LED, როდესაც კაბელი უკავშირდება? თუ არა, მაშინ ან თავად კაბელში არის შესვენება, ან მოწყობილობა, რომელთანაც დაკავშირებულია, გამორთულია ან გაუმართავია.
ნაბიჯი 2
იმ შემთხვევაში, თუ საკაბელო საპირისპირო ბოლოს თქვენს სახლში მდებარე როუტერს უკავშირდება, შეამოწმეთ ვინმეს გამორთული აქვს იგი თუ კაბელი ამოიღო იქიდან. შეამოწმეთ როგორც ქსელის ბარათის ჯანმრთელობა, ასევე როუტერის ბუდე. თუ ეს უკანასკნელი გაუმართავია, გადაიტანეთ საკაბელო მიმდებარე კაბელზე.
ნაბიჯი 3
თუ საკაბელო საპირისპირო მხარე დაკავშირებულია პროვაიდერთან მდებარე აღჭურვილობასთან, დარეკეთ დახმარების ცენტრში და შეატყობინეთ ინციდენტის შესახებ. სპეციალისტები ნახავთ დაზიანების ადგილს და აღმოფხვრიან მას, ან შეაკეთებენ აღჭურვილობას. ან კონსულტანტი დაუყოვნებლივ გაცნობებთ, რომ ტექნიკა ამჟამად გადის პროფილაქტიკური მომსახურებას და ასახელებს მისი დასრულების სავარაუდო ვადებს.
ნაბიჯი 4
თუ თქვენ ახლახან შეცვალეთ ქსელის ბარათი და ახლიდან ინტერნეტი არ არის, მიუხედავად იმისა, რომ LED ჩართულია, შეიძლება პროვაიდერი ადევნებს თვალყურს MAC მისამართებს. გთავაზობთ ახალ MAC მისამართს და მალე განახლდება წვდომა.
ნაბიჯი 5
LED- ს შეუძლია აინთოს, კომუნიკაციის არარსებობის მიუხედავად, და თუ მოწყობილობა, რომელთანაც დაკავშირებულია საკაბელო, გაყინულია. DHCP– ის გამოყენების შემთხვევაში, გადატვირთეთ კომპიუტერი და შემდეგ შეამოწმეთ, მიიღო თუ არა მას IP მისამართი ავტომატურად. თუ არა, ან გადატვირთეთ თქვენი სახლის როუტერი ან, თუ არა, შეატყობინეთ პრობლემას თქვენს ISP- ს. პრობლემის აღმოფხვრის შემდეგ, ხელახლა გადატვირთეთ კომპიუტერი.
ნაბიჯი 6
თუ პრობლემა გამეორდება, შეამოწმეთ თქვენი როუტერი ან კარიბჭე ping ბრძანების გამოყენებით. ტექნიკის რეაგირების შემთხვევაში შესაძლებელია სიტუაცია, მაგრამ მაინც შეუძლებელია რომელიმე საიტზე გადასვლა. ეს ნიშნავს, რომ გაუმართაობა უფრო შორს მდებარეობს. ნახეთ, ADSL მოდემი სწორად არის დაკავშირებული სატელეფონო ქსელთან. თუ თქვენი არ არის ADSL, მაგრამ LAN, შეამოწმეთ თუ არა პროვაიდერის ვებსაიტი დატვირთული. თუ ის იტვირთება, დანარჩენ საიტებზე კი არა, შესაძლებელია პროფილაქტიკური მომსახურებაც ჩატარდეს (ამის შესახებ შეიტყვეთ ტელეფონით), ან თქვენ უბრალოდ დაგავიწყდათ სააბონენტო გადასახადის გადახდა.
ნაბიჯი 7
GPRS / EDGE / 3G– ით წვდომისას კავშირის აღდგენა ხშირად ხდება მაშინ, როდესაც წინა იძულებითი გათიშულია. Linux– სა და Windows– ში გამოიყენეთ ამისათვის KPPP პროგრამა ან სტანდარტული მოდემის პროგრამა. Symbian– ისთვის გამოიყენეთ კავშირის მენეჯერის პროგრამა, რომელიც მოყვება ამ OS– ს.
