ინტერნეტ გამოკითხვები მომხმარებელთან დაახლოების ერთ-ერთი მეთოდია, ის საშუალებას გაძლევთ გაეცნოთ მომხმარებლების პრეფერენციებს, რომლებიც კონკრეტულ საიტს სტუმრობენ, მათი მოსაზრებები მსოფლიოში განვითარებული მოვლენების შესახებ და მრავალი სხვა. გამოკითხვა საჭიროა იმისთვის, რომ არ მოხდეს შემთხვევითი მოქმედება, არამედ მაქსიმალურად დააკმაყოფილოს პოტენციური მომხმარებლის საჭიროებები და მოლოდინები.
აუცილებელია
- - სამიზნე აუდიტორია;
- - გამოკითხვის მიზანი და მეთოდები;
- - კითხვარი;
- - კითხვარის გამოქვეყნების საიტი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
იმისათვის, რომ გოჭი ინტერნეტში ჩაატაროთ, საჭიროა გადაწყვიტოთ კვლევის მიზანი. მაგალითად, გსურთ ახალი პროდუქტი შემოიტანოთ ბაზარზე ან შეცვალოთ არსებული ისე, რომ იგი უფრო მეტ მომხმარებელს იზიდავს. გამოკითხვის მიზნის შესაბამისად, შეირჩევა მისი სამიზნე აუდიტორია, ანუ იმ ჯგუფის ჯგუფი, რომელსაც თქვენ გამოკითხავთ.
ნაბიჯი 2
შემდეგ, თქვენ უნდა აირჩიოთ კვლევის მეთოდი. ისინი შეიძლება იყოს რაოდენობრივი და ხარისხობრივი. პირველი მოგაწვდით მხოლოდ სტატისტიკურ ინფორმაციას ციფრულ მონაცემებში, მეორის წყალობით უფრო დეტალური პასუხის მიღება იქნება შესაძლებელი, მაგრამ უფრო რთული იქნება მათი სტატისტიკური დამუშავება.
ნაბიჯი 3
ახლა თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ კითხვარის შექმნა. არ უნდა იყოს გადატვირთული: უმჯობესია გააკეთოთ არაუმეტეს 10-15 კითხვა, არ უნდა გამოიყენოთ ბოროტად რთული და ძნელად აღსაქმელი კითხვები, არ უნდა იკითხოთ ღრმად პირადულ საკითხებზე.
გამოკითხვის პროგრამის კოდის დასაწერად, უმჯობესია ჩართოთ კომპეტენტური პროგრამისტი, რამდენიმე ადამიანი შეძლებს ამის მოგვარებას საკუთარი ძალებით.
ნაბიჯი 4
კითხვარის განთავსება შესაძლებელია თქვენს ვებ – გვერდზე, ბლოგზე, ფორუმზე. შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარის საიტები, რომლებსაც თქვენი სამიზნე აუდიტორია ყველაზე ხშირად სტუმრობს.
ნაბიჯი 5
ამის შედეგად მიღებული შედეგები უნდა დამუშავდეს. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ სტატისტიკური ფორმულები, რომლებიც ჩაშენებულია ცხრილების რედაქტორებში, ან სპეციალური პროგრამები, როგორიცაა SPSS.
