ზოგჯერ, როდესაც ცდილობთ შეიტანოთ თქვენი პირადი ანგარიში სოციალურ ქსელში "VKontakte", აღმოჩნდება, რომ გვერდი გატეხილია. გაყინული გვერდების წვდომის აღსადგენად არსებობს სპეციალური ალგორითმი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეეცადეთ შეიყვანოთ თქვენი გვერდი VKontakte სოციალურ ქსელში თქვენი პირადი შესვლისა და პაროლის გამოყენებით. თუ გვერდი გატეხილია, ნახავთ შესაბამის შეტყობინებას, რომელშიც მითითებული იქნება დაბლოკვის მიზეზი, მისი ხანგრძლივობა და სხვა მონაცემები. თუ სოციალური ქსელის სხვა მომხმარებელმა გამოიყენა თქვენი პაროლი და პაროლი საიტზე შესასვლელად, თქვენ ნახავთ მის სახელს და მინი ფოტოს გვერდიდან. თუ რომელიმე წესს დაარღვევთ, ამ შეტყობინებას ასევე ნახავთ. დაბლოკვის მიზეზის გათვალისწინებით, თქვენ უნდა გაიაროთ გარკვეული ნაბიჯები გვერდზე შესასვლელად.
ნაბიჯი 2
თუ ხედავთ შეტყობინებას, სადაც ნათქვამია, რომ გვერდი გატეხილია, მაგრამ ტექნიკური დახმარების საშუალებით შესაძლებელი იყო შემკვეთის იდენტიფიცირება და გვერდის დროებით გაყინვა, დააჭირეთ ბმულს ტექსტის შემდეგ. თქვენ გადახვალთ გვერდზე ახალი პაროლის შესაქმნელად, რომ შეხვიდეთ თქვენს პროფილში. მისი მითითების შემდეგ შემოგთავაზებენ გაეცნოთ თქვენი პირადი გვერდის უსაფრთხოების გაუმჯობესების დამატებით გზებს და შემდეგ გადამისამართდებით თქვენს პროფილზე.
ნაბიჯი 3
თუ თქვენ დაარღვევთ საიტის სხვადასხვა წესებს, როგორიცაა სხვა მომხმარებლების შეურაცხყოფა, სპამის გაგზავნა, აკრძალული ვიდეოებისა და ფოტოების განთავსება და ა.შ. გვერდი შეიძლება გაყინული იყოს გარკვეული დღეების განმავლობაში, ან სამუდამოდ. ეს უკანასკნელი ზომა ყველაზე ხშირად გამოიყენება იმ მომხმარებლების მიმართ, რომლებმაც არაერთხელ დაარღვიეს წესები. თუ ეს თქვენი პირველი ან მეორე დანაშაულია, გვერდზე წვდომა ავტომატურად დაბრუნდება მითითებული დღეების შემდეგ. ასევე შეგიძლიათ დააჩქაროთ პროცესი გარკვეული ნაბიჯების დაცვით.
ნაბიჯი 4
დაუკავშირდით VKontakte სოციალური ქსელის ტექნიკურ მხარდაჭერას გვერდის ბოლოში მოცემული ბმულის გამოყენებით ან ელ.ფოსტის საშუალებით [email protected]. შეატყობინეთ, რომ თქვენი გვერდი გაყინულია. დამხმარე პერსონალი გირჩევთ, როგორ გააკეთოთ ეს.
ნაბიჯი 5
დააჭირეთ ბმულს "როგორ დავაჩქაროთ პროცესი", რომელიც მითითებულია ადმინისტრაციის მხრიდან შეტყობინებას გვერდის გაყინვის შესახებ. თქვენ მოგეთხოვებათ მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და შემდეგ შეიყვანოთ მიღებული კოდი სპეციალურ ველში თქვენი პირადობის დასადასტურებლად. შეავსეთ ფორმა, მიუთითეთ თქვენი ძველი და ახალი ტელეფონის ნომრები, რეგისტრაციის დროს მითითებული ელ.ფოსტის მისამართი, ქვეყანა და ქალაქი, რომელშიც ცხოვრობთ. ველში "თქვენი კომენტარი" მიუთითეთ რომელ საათზე და რის გამო გაიყინა გვერდი. ახლა თქვენ უნდა დაურთოთ თქვენი პასპორტის დასკანირებული ასლი, ასევე პირადი ფოტო VKontakte- ის ღია გვერდის წინ. კითხვარის გაგზავნისა და ადმინისტრაციის მიერ თქვენი მონაცემების შემოწმების შემდეგ, პროფილზე წვდომა აღდგება 1-2 დღის განმავლობაში.
