როდესაც ჩვენ ვიყენებთ სიტყვას "სპამი", როგორც წესი, მას ასოცირდება ელ.ფოსტთან, მაგრამ დღეს sms spam სულ უფრო ფართოვდება. უფრო მეტიც, მობილური ტელეფონის საშუალებით მიღებული არასასურველი ინფორმაციის რაოდენობის მიხედვით, sms spam- ს შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს ელ.ფოსტით და მისგან თავის დაღწევა საკმაოდ რთულია.
Sms-spam მომხმარებელს დიდ დისკომფორტს უქმნის - ის ყურადღებას იფანტებს და ასევე შეიძლება მნიშვნელოვანი ფინანსური ზარალი გამოიწვიოს.
სპამი არის არასასურველი სარეკლამო შეტყობინებების ან სხვა ინფორმაციის გაგზავნა. უფრო მეტიც, ეს შეიძლება იყოს შეტყობინებები, რომლებსაც მომხმარებელი გამოწერდა, მაგრამ არ იცის როგორ გააუქმოს მათი მიღება, ან ის, რასაც მომხმარებელი იღებს საკუთარი თანხმობის გარეშე.
SMS სპამის მოშორება საკმაოდ რთულია, მაგრამ შესაძლებელია. აქ მოცემულია ზომები შემაშფოთებელ რეკლამასთან საბრძოლველად.
ყურადღება მიაქციეთ პროფილაქტიკურ ზომებს, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ თავიდან აიცილოთ SMS სპამერების მსხვერპლი:
• არ შეიყვანოთ თქვენი მობილური ნომერი გადაუმოწმებელ, საეჭვო ინტერნეტ რესურსებზე;
• ნუ მიჰყვებით ბმულებს და არ უპასუხებთ უცნობი ნომერიდან მიღებულ SMS- ს - ეს არა მხოლოდ დადასტურებაა იმისა, რომ თქვენი ნომერი აქტიურია (და სპამერების ზეწოლას გაზრდის), არამედ თაღლითებს შეუძლიათ თქვენი მონაცემების გამოყენება ფულის მოპარვისთვის;
• ყურადღებით შეისწავლეთ ხელშეკრულება თქვენს მობილურ ოპერატორთან; საკმაოდ ხშირად ეთანხმებით ხელშეკრულების პირობებს, თქვენ თვითონ იწერთ სპამის მისაღებად (იხილეთ, მაგალითად, პუნქტი "მე ვეთანხმები მესამე მხარისგან რეკლამის მიღებას").
ამასთან, არიან სპამერებიც, რომლებიც რეკლამებს აგზავნიან "შემთხვევითი დარეკვის" პრინციპის შესაბამისად, ამიტომ ეს მეთოდები არ იძლევა სპამისგან განთავისუფლების 100% გარანტიას.
შეამოწმეთ თქვენი მობილური ტელეფონი. დღეს ბევრ მოწყობილობას აქვს "შავი სიის" ფუნქცია, სადაც შეგიძლიათ დაამატოთ არასასურველი პროვაიდერების ტელეფონები. თუ ასეთი ფუნქცია არ არის, მაშინ თქვენს ოპერატორთან შეგიძლიათ გაააქტიუროთ შავი სიის სერვისი. ოპერატორები ხშირად გვთავაზობენ ნომრების დაბლოკვის სერვისს USSD მოთხოვნით. შეგიძლიათ საერთოდ გამორთოთ მოკლე ტექსტური შეტყობინებების მიღების ფუნქცია.
იმისათვის, რომ თავი დაიცვათ თანხების უკანონო ან დაუგეგმავი ჩამოტვირთვისგან, ისარგებლეთ მოკლე ნომრებზე SMS გაგზავნის დაბლოკვის სერვისით:
• დაწერეთ [email protected] ზე ან გადაგზავნეთ მიღებული SMS 6333-ზე ცვლილებების გარეშე;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ ან 0500 ნომრით - მეგაფონის საჩივრების მომსახურება; გადააგზავნეთ სპამი გაგზავნა უფასოდ ნომერზე 1911;
• 0611 ტელეფონით - ბილაინის საჩივრების სერვისი.
თქვენს ტელეფონში დააინსტალირეთ ანტივირუსი, რომელიც ავტომატურად დაბლოკავს SMS შეტყობინებებს მოკლე ნომრებიდან.
ხშირად, საფოსტო გზავნილის წყარო თქვენი ოპერატორია (ეს შეიძლება იყოს როგორც ოპერატორის მომსახურების რეკლამა, ასევე მესამე მხარის მომსახურების რეკლამა). უფრო მეტიც, მისი მოქმედებები აბსოლუტურად ლეგალურია - თქვენ იღებთ ასეთ რეკლამას, რადგან ხელშეკრულების დადებისას ამაზე თანხმობა მიუთითეთ. ამასთან, თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი თანხმობა, რომ მიიღოთ ასეთი რეკლამა ნებისმიერ დროს.
თუ თქვენ თავად ხართ მომხმარებელი სარეკლამო საფოსტო სიაში, დაუკავშირდით თქვენს მობილურ ოპერატორს მისი გაუქმების მოთხოვნით. Მაგალითად:
• MTS - * 111 * 374 # ზარი - მომსახურება "სარეკლამო SMS- ის მიღების აკრძალვა";
• ბილაინი - * 110 * 20 # CALL - "ქამელეონის" სერვისის გამორთვა (სარეკლამო გზავნილები);
• მეგაფონი - * 105 * 801 # შეაჩერე შინაარსის სერვისი
შესაძლებელია რეკლამის მიღება მას შემდეგ დაიწყო, რაც ფასდაკლების პროგრამაში რეგისტრაციისთვის კითხვარის შევსებისას თქვენი ტელეფონის ნომერი მიუთითეთ და ინფორმაციის მიღებაზე შეთანხმდით. ნებისმიერმა რეპუტაციურმა კომპანიამ უნდა უზრუნველყოს კლიენტის შესაძლებლობა გააუქმოს გამოწერა ბიულეტენის მიღებისგან. პირობები მითითებული უნდა იყოს თქვენს მიერ მიღებულ შეტყობინებებში ან კომპანიის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.
თუ კომპანიასთან თქვენი კონტაქტის შემდეგ, SMS- ების მიღება კვლავ გაგრძელდება, ან თუ თქვენ არ მიგიღიათ SMS შეტყობინებების მიღებაზე თანხმობა, შეგიძლიათ საჩივარი გაუწიოთ უფლებამოსილ ორგანიზაციებს თქვენი ინტერესების დასაცავად. რომელთა შორის:
• ანტიმონოპოლური ფედერალური სამსახური (FAS), რომელიც პასუხისმგებელია რეკლამის კონტროლზე. შეგიძლიათ საჩივრის გაგზავნა ელ.ფოსტით [email protected] ან პირადად ჩაბარება, ფოსტით გაგზავნა.
• კომუნიკაციების, ინფორმაციული ტექნოლოგიებისა და მასმედიის ზედამხედველობის ფედერალური სამსახური (ROSKOMNADZOR) ვებგვერდზე
საჩივარში უნდა მიეთითოს გამგზავნის ნომერი, წერილის ტექსტი და მიწოდების დრო, ასევე თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია.
