Aliexpress თანხას უბრუნებს იმავე ბარათის ან საფულის შეკვეთის გაუქმების შემდეგ, საიდანაც მოხდა გადახდა. პლატფორმის ფარგლებში გადაცემის პირობები გრძელდება არაუმეტეს 10 დღისა. კიდევ რამდენიმე დღეა საჭირო შერჩეული ფინანსური ინსტრუმენტის ფარგლებში თანხების დარიცხვისთვის.
Aliexpress– ზე შექმნილია ყველა პირობა, რომ მომხმარებლები დაიცვან არაკეთილსინდისიერი გამყიდველებისგან. თუ მყიდველი მიიღო წუნდებული ნივთი ან პაკეტი არ არის გაგზავნილი, მას შეუძლია დაეყრდნოს მისი ხარჯების სრულად დაბრუნებას. ამ შემთხვევაში იხსნება დავა, რომელსაც განიხილავს საიტის ადმინისტრაცია.
როდის შეგიძლიათ გააუქმოთ შეკვეთა დიდი სირთულის გარეშე?
თუ ალიექსპრესის გამყიდველმა უკვე გაგზავნა პაკეტი, მაგრამ თქვენ მიიღებთ გადაწყვეტილებას მისი მიღების შესახებ, თქვენ უნდა შეადგინოთ გასაჩივრება გამყიდველ მხარეზე. გარიგების გაუქმების ალბათობა ძალიან დაბალია. ურთიერთშეთანხმების საფუძველზე, მიწოდება გაუქმდება და თანხა დაუბრუნდება.
ზოგიერთ შემთხვევაში შეგიძლიათ უარი თქვათ შეკვეთზე გადახდის შემდეგ:
- შეკვეთა არ არის გაგზავნილი. ამ ინფორმაციის მიღება შეგიძლიათ განყოფილებაში „ჩემი შეკვეთები“.
- მიწოდების დრო ამოიწურა და ნივთი არ ჩამოვიდა. ასეთ სიტუაციაში იწყებს დავას მიწოდების დროის დარღვევის შესახებ. თუ ამანათი მოვა პირობების ამოწურვის შემდეგ, მყიდველს უფლება აქვს არ გადაიხადოს ნასყიდობის გადახდა, ვინაიდან დაირღვა ხელშეკრულების პუნქტები.
- საქონელი არაადეკვატური ხარისხის იყო. მიღებული პროდუქტი შეიძლება არ შეესაბამებოდეს აღწერილობას, ზომას, შეიცავს უფრო ნაკლებ ნივთებს, ვიდრე მითითებულია რეკლამაში. ამ შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ ადმინისტრაციას, რომელიც გადაწყვეტს თქვენს სასარგებლოდ.
როგორ ბრუნდება თანხა გაუქმების შემთხვევაში?
გადახდა უბრუნდება იქ, საიდანაც მოხდა გადახდა. გადახდის მეთოდის არჩევისას უნდა გახსოვდეთ რამდენიმე ფაქტი. მაგალითად, WebMoney– ის გამოყენებისას, თანხა ბრუნდება დოლარის ანგარიშზე, რომელიც დაკავშირებულია საფულესთან.
Qiwi– ს საშუალებით მობილურიდან გადახდისას თანხები არ ჩაირიცხება ტელეფონში. გადახდის განხორციელებისას, სისტემა ავტომატურად ქმნის ცალკეულ საფულეს მომხმარებლისთვის. ეს რჩება მხოლოდ შესაბამის გვერდზე გადასვლა, აირჩიეთ "პაროლი დაგავიწყდათ". თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას კოდთან ერთად, რომლის ჩასმაც გჭირდებათ შესაბამის ველში.
სირთულეები არ არის საბანკო ბარათის გამოყენებისას. იგი უკავშირდება ანგარიშს. ამიტომ, ბარათის შეცვლის შემთხვევაშიც, თანხები ახალზე გადაირიცხება. თუ ის დაბლოკილი ან გაუქმებული აღმოჩნდა, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თანხების მისაღებად.
ექსპერტების რეკომენდაციით დარწმუნდით, რომ შეამოწმეთ თქვენი Alipay– ის პარამეტრები. თანხის დაბრუნება შესაძლებელია ამ კონკრეტულ საფულეში, თუ არ გააუქმეთ ამ სისტემაში ავტომატური დაბრუნება. შეუძლებელია ალიპეიდან თანხის გატანა. მაგრამ მათი გამოყენება შეგიძლიათ გამყიდველებთან შემდგომი დასახლებისთვის.
როდესაც მიიღება გადაწყვეტილება თანხის დაბრუნების შესახებ მყიდველის სასარგებლოდ, შეკვეთა იკეტება, თანხები უბრუნდება 10 დღის განმავლობაში. ეს ხშირად ხდება მოკლე დროში. დაამატეთ 5 დღე მითითებულ დროში, რომ გადარიცხვამ გაიაროს გადახდის სისტემა.
