ინტერნეტ – კომერცია თანამედროვე მსოფლიოში სულ უფრო და უფრო ფართოვდება. ადამიანები ონლაინ მაღაზიებში შეკვეთენ არა მხოლოდ პიცას ან სუშის, არამედ საყოფაცხოვრებო საქონელს, დახვეწილ საყოფაცხოვრებო ტექნიკას, ტანსაცმელს და სპორტულ აღჭურვილობას. ბევრ ადამიანს ურჩევნია ონლაინ მაღაზია, ხოლო ყველას არ ესმის, თუ როგორ მუშაობს ონლაინ მაღაზია.
ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონირება
ონლაინ მაღაზია არის საიტი, რომელსაც გააჩნია აუცილებელი ფუნქციების ნაკრები, რაც საშუალებას გაძლევთ პროდუქტის დემონსტრირება და შეკვეთის გაკეთების შესაძლებლობა. მარტივი ონლაინ მაღაზიის შაბლონის შეძენა ან ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ უფასოდ, თუმცა მსხვილი კომპანიები ამჯობინებენ შეკვეთით ონლაინ მაღაზიებს. ნებისმიერ შემთხვევაში, საიტს აქვს რამდენიმე სავალდებულო გვერდი, კერძოდ, პროდუქტის კატალოგი აღწერით და შეკვეთის ფორმით.
ზოგიერთ დიდ ონლაინ მაღაზიაში ნაკლებად ან საერთოდ არ აქცევენ ყურადღებას "შემდგომი გაყიდვების" მომხმარებელთა მომსახურებას, რადგან მიაჩნიათ, რომ ახალი მომხმარებლების ნაკადის კომპენსაცია ხდება დაკარგული მომხმარებლის მოგება რეგულარული მომხმარებლების წასვლიდან.
ბევრი მაღაზიის ფასები ონლაინ მაღაზიებში მნიშვნელოვნად დაბალია, ვიდრე რეალური მაღაზიების შემთხვევაში. ეს აიხსნება იმით, რომ ონლაინ მაღაზიას არ სჭირდება საცალო ფართის დაქირავება, გაყიდვების კონსულტანტების დაქირავება და მასთან დაკავშირებული სხვადასხვა ხარჯების გაწევა. საჭიროა მხოლოდ ვებსაიტი, საწყობი, რამდენიმე მენეჯერი შეკვეთების მისაღებად და საკურიერო მომსახურებასთან შეთანხმება. ასეთი ორგანიზაცია საშუალებას აძლევს ინტერნეტმაღაზიას ვაჭრობა უფრო დაბალ ფასებში, ხოლო, ამავე დროს, პრაქტიკულად მოგების დაკარგვის გარეშე.
შეკვეციდან მიწოდებამდე
ზოგადად, ონლაინ მაღაზიის პრინციპი ასეთია: მყიდველი ირჩევს პროდუქტს და შეკვეთას დებს, მენეჯერი განსაზღვრავს შეკვეთის დეტალებს და ამოწმებს საქონლის ხელმისაწვდომობას საწყობში, შემდეგ მიწოდება ხდება კურიერების გამოყენებით და გადახდა შეძენისთვის. კარგი ონლაინ მაღაზიის ერთ-ერთი ნიშანი არის მენეჯერის სავალდებულო დაზუსტება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაადასტუროთ შეკვეთის ფაქტი და შეთანხმდეთ მიწოდების დროზე.
ბევრ ონლაინ მაღაზიაში არის შეკვეთილი საქონლის უნაღდო გადახდის შესაძლებლობა. ამ შემთხვევაში, მყიდველი ჯერ იხდის შეკვეთას, და მხოლოდ ამის შემდეგ გამყიდველი აწვდის მას.
ბუნებრივია, წარმატებული მუშაობისთვის, ონლაინ მაღაზია უნდა ეწვიოთ. თქვენთვის საჭირო პოტენციური მყიდველების რაოდენობა მიიღწევა სხვადასხვა გზით, ქაღალდის რეკლამებით, კატალოგებით და ბროშურებით დამთავრებული ვირუსული სოციალური მედიის რეკლამებით. ინტერნეტ კომერცია მომგებიანი ბიზნესია, ამიტომ ამ სფეროში კონკურენცია საკმაოდ მაღალია.
შენაძენის გაკეთების შემდეგაც, მაღაზია ცდილობს არ დააკარგვინოს თავის მომხმარებელს, ვინაიდან ცნობილია, რომ ჩვეულებრივი მომხმარებლის შენარჩუნება გაცილებით ნაკლებ თანხას მოითხოვს, ვიდრე ახლის მოზიდვა. ონლაინ მაღაზიები მომხმარებლებს რეგულარულად უგზავნიან სარეკლამო შეთავაზებებს, შემოაქვთ კუმულაციური ფასდაკლებებისა და ფასდაკლების ბარათების სისტემა, ზოგადად, ისინი ყველაფერს აკეთებენ იმისთვის, რომ მომხმარებელმა კიდევ ერთხელ შეიძინოს ამ კონკრეტულ მაღაზიაში.
